Data di aggiornamento: 28/07/2026.
In questa pagina sono indicate e raccolte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuati dal Gruppo Galeno, ovvero da Galeno s.r.l. e da Poliambulatorio Galeno Veneta s.r.l.
Il testo che segue riguarda i trattamenti di dati personali realizzati tramite il sito www.poliambulatoriogaleno.it (d’ora innanzi: “Sito”) e tutti i prodotti e servizi offerti dal Gruppo Galeno tramite lo stesso, mentre al fondo della pagina sono rese disponibili i documenti informativi riguardanti le attività poliambulatoriali, la piattaforma di consultazione, il servizio di newsletter e altre.
IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEI TITOLARI DEL TRATTAMENTO
I titolari del trattamento, nonché editori del Sito, sono i poliambulatori appartenenti al Gruppo Galeno. I recapiti sono riportati di seguito e nel footer dei ciascuna pagina del Sito o nella pagina "I Nostri Centri"."
GALENO S.R.L.
| SEDE | RECAPITI |
|---|---|
| Poliambulatorio Leno |
Via Badia, 85 – 25024 Leno (BS) Tel. 030 9048103 Fax. 030 9067434 info@poliambulatoriogaleno.it |
| Poliambulatorio Palazzolo sull’Oglio | Via John Fitzgerald Kennedy, 40 – 25036 Palazzolo sull’Oglio (BS) |
| Poliambulatorio Cremona | Via Amedeo Tonani, 25 – 26100 Cremona (CR) |
| Poliambulatorio Crema | Via Paolo Viviani, 2 – 26103 Crema (CR) |
POLIAMBULATORIO GALENO VENETA S.R.L.
| SEDE | RECAPITI |
|---|---|
| Ambulatorio Colognola ai Colli |
Via Strà, 164 – 37030 Colognola ai Colli (VR) Tel. 045 7112567 Fax. 045 7044814 info@galenoveneta.it segreteria@galenoveneta.it |
DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il responsabile della protezione dei dati è contattabile preferibilmente all’indirizzo di posta elettronica dpo@poliambulatoriogaleno.it.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E SPECIFICAZIONE DI EVENTUALI LEGITTIMI INTERESSI DEL GRUPPO GALENO O DI TERZI
GESTIONE GENERALE DEL SITO
In linea generale, i dati personali di un utente generico che si limita a navigare le pagine come visitatore saranno trattati solamente per compiere le operazioni tecniche informatiche necessarie a stabilire, mantenere, monitorare e gestire la comunicazione tra il terminale utilizzato dall’utente e l’infrastruttura su cui risiede fisicamente il Sito, nonché per il miglioramento continuo del Sito. Tale aspetto è un legittimo interesse dei titolari del trattamento.
All’interno del Sito, inoltre, esistono alcune sezioni specifiche, che servono altre finalità.
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art. 6.1.f.
PREONOTAZIONE
Questa sezione serve per effettuare e pagare le prenotazioni online.
L’utente interessato può agire in prima persona o per conto di terzi e può ricercare, tra quelle in elenco, le soluzioni che maggiormente lo soddisfano.
In questo caso, il trattamento dei dati personali è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, o è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di terzi (nella fattispecie, l’essere visitato), oppure è necessario per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro.
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art. 6.1.b, art. 6.1.f, art 9.2.h.
CONTATTI
Questa sezione, raggiungibile dalla pagina "I Nostri Centri" serve per facilitare i contatti tra gli utenti e il Gruppo Galeno.
L’utente interessato può agire in prima persona o per conto di terzi e può inoltrare la richiesta liberamente, comunicando il proprio nominativo, un recapito di posta elettronica e specificando la propria richiesta. In questa sezione è caldamente raccomandato di evitare di comunicare dati personali di natura sensibile, con particolare riferimento a quelli in grado di rivelare l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
In questo caso, il trattamento può essere necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, o può essere necessario per il perseguimento del legittimo interesse di terzi (nella fattispecie, l’essere visitato).
Questo canale di comunicazione può essere utilizzato anche per esercitare i propri diritti, in alternativa ai recapiti sopra indicati, che costituiscono il metodo primario e più sicuro in tal senso.
In quest’ultimo caso il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Gruppo Galeno.
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art. 6.1.b, art. 6.1.f; art 6.1.c.
STATISTICHE AGGREGATE E MARKETING
Attraverso l’impiego di cookie, il Sito serve anche per acquisire informazioni utili a generare statistiche aggregate utili e funzionali alla realizzazione delle strategia di marketing del Gruppo Galeno.
Sono usati cookie tecnici, cookie analitici (anche di terza parte) e strumenti di tracciamento di terza parte, opportunamente e preventivamente anonimizzati.
In questo caso, il trattamento è subordinato all’espressione del consenso da parte dell’interessato.
Per approfondimenti si rimanda alla pagina informativa specifica "Cookie Policy".
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art. 6.1.a
GESTIONE DEI COOKIE
Attraverso l’impiego di cookie, il Sito serve anche per tracciare e documentare il conferimento dell’eventuale consenso all’uso dei cookie per le finalità legate alla generazione di statistiche aggregate e marketing realizzate dal Gruppo Galeno.
Per questa finalità sono usati solo ed esclusivamente cookie tecnici.
In questo caso, il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Gruppo Galeno e per essere nella condizione di adempiere un obbligo legale al quale è soggetto (nella fattispecie, il rispetto del principio di responsabilizzazione).
Per approfondimenti si rimanda alla pagina informativa specifica "Cookie Policy".
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art 6.1.c, art. 6.1.f.
AREE RISERVATE
Alcune pagine del Sito costituiscono aree riservate a specifici utenti appartenenti a specifiche categorie.
Utilizzando queste pagine l’utente può uscire dal Sito e accedere a spazi informatici su piattaforme cloud in cui sono conservati documenti specifici quali referti o certificati medici.
In questo caso, il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, o è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento, o è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi. In particolare, il trattamento potrebbe essere necessario per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro, valutazione della capacità lavorativa del dipendente.
Inoltre, la condivisione di informazioni di natura sensibile (dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona) all’interno delle aree riservate è subordinata alla manifestazione del consenso dell’interessato.
Riferimento al Reg. (UE) 2016/679: art 6.1.c, art. 6.1.f, art. 9.2.a.
WHISTLEBLOWING
Il sito è collegato con un portale esterno dedicato alla segnalazione di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'amministrazione pubblica o dell'ente privato, effettuate da parte di persone che ne siano venute a conoscenza nel contesto lavorativo con Galeno. Per brevità, nel testo si fa riferimento a questa finalità semplicemente come “Whistleblowing”.
Maggiori informazioni sono disponibili tramite l’informativa dedicata.
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Per ciascuna finalità indicata, sono trattate diverse categorie di dati personali.
GESTIONE GENERALE DEL SITO
I sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, automaticamente e nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione su Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano, per esempio, l’indirizzo IP, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di permettere la navigazione nella sua nozione tecnica e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
PRENOTAZIONE ONLINE
CONTATTI
STATISTICHE AGGREGATE E MARKETING
GESTIONE DEI COOKIE
AREE RISERVATE
WHISTLEBLOWING
Il sito è collegato con un portale esterno dedicato alla segnalazione di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'amministrazione pubblica o dell'ente privato, effettuate da parte di persone che ne siano venute a conoscenza nel contesto lavorativo con Galeno. Per brevità, nel testo si fa riferimento a questa finalità semplicemente come “Whistleblowing”.
Maggiori informazioni sono disponibili tramite l’informativa dedicata.
CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Nell’ambito del funzionamento tecnico del Sito, i dati personali, in particolare quelli relativi alle prenotazioni e alle richieste pervenute attraverso le due specifiche sezioni del Sito, sono comunicate al fornitore che cura gli aspetti tecnici del Sito, in quanto tali dati sono raccolti in archivii affidati alla sua gestione. Tale aspetto include anche la gestione dei cookie tecnici.
Nell’ambito della gestione delle prenotazioni, i dati personali sono comunicati con il fornitore del servizio di pagamento online, che agisce, per quanto di sua competenza, come titolare del trattamento autonomo e distinto rispetto al Gruppo Galeno.
Nell’ambito della gestione dei cookie statistici e analitici, i dati personali sono resi anonimi per impostazione predefinita e, in seguito, le informazioni sono comunicate al fornitore del servizio di consulenza strategica in materia di marketing e comunicazione istituzionale.
Nell’ambito della gestione complessiva delle attività del Gruppo Galeno, i dati personali possono essere comunicati ai consulenti incaricati di eseguire attività tipiche dei sistemi di controllo interno, quali la gestione della conformità, la gestione del rischio, la gestione della qualità, la gestione della responsabilità amministrativa o la tutela legale.
WHISTLEBLOWING
Il sito è collegato con un portale esterno dedicato alla segnalazione di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'amministrazione pubblica o dell'ente privato, effettuate da parte di persone che ne siano venute a conoscenza nel contesto lavorativo con Galeno. Per brevità, nel testo si fa riferimento a questa finalità semplicemente come “Whistleblowing”.
Maggiori informazioni sono disponibili tramite l’informativa dedicata.
ESPORTAZIONE DI DATI PERSONALI
Non è prevista l'intenzione del Gruppo Galeno di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.
ESPORTAZIONE DI DATI PERSONALI
Non è prevista l'intenzione del Gruppo Galeno di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Il periodo di conservazione dei dati personali è legato alle specifiche finalità per le quali sono trattati.
GESTIONE GENERALE DEL SITO
Per quanto riguarda la gestione generale del Sito Gruppo Galeno non conserva direttamente i dati tecnici di navigazione, che sono conservati invece dal fornitore del servizio di hosting, nei modi e per i tempi previsti dalla normativa di riferimento.
PRENOTAZIONI ONLINE
Per quanto riguarda le prenotazioni online, i dati costituiscono l’input per le tipiche attività amministrative e contabili e, sotto questo aspetto, sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile in tema di conservazione delle scritture contabili. Viceversa, sotto al profilo logistico, i dati sono conservati per un periodo di poco oltre la data dell’esecuzione della visita prenotata.
CONTATTI
Per quanto riguarda i dati pervenuti al Gruppo Galeno tramite il modulo inserito nella pagina "I Nostri Centri", il periodo della loro conservazione è impossibile da determinare con certezza in anticipo. Il criterio utilizzato è quello della minimizzazione e della limitazione temporale allo stretto necessario, in funzione della natura delle comunicazioni, che possono essere, per esempio, di natura semplicemente informativa, oppure riferirsi a reclami o esercizio di diritti da parte dell’interessato.
STATISTICHE AGGREGATE E MARKETING
Per quanto riguarda l’impiego di cookie per statistiche aggregate e marketing, questi rimangono salvati nel terminale dell’utente per il tempo indicato nella specifica "Cookie Policy".
Una volta rese anonime e non più personali, le informazioni sono conservate in funzione delle necessità e delle strategie di marketing e comunicazione istituzionale.
GESTIONE DEI COOKIE
Per quanto riguarda l’impiego di cookie tecnici per la registrazione e la documentazione del consenso degli interessati all’utilizzo di cookie analitici e utili alle statistiche aggregate, questi sono conservati a tempo indeterminato e almeno finché il sito rimarrà online
WHISTLEBLOWING
Il sito è collegato con un portale esterno dedicato alla segnalazione di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'amministrazione pubblica o dell'ente privato, effettuate da parte di persone che ne siano venute a conoscenza nel contesto lavorativo con Galeno. Per brevità, nel testo si fa riferimento a questa finalità semplicemente come “Whistleblowing”.
Maggiori informazioni sono disponibili tramite l’informativa dedicata.
FONTI TERZE DEI DATI PERSONALI
Talune informazioni riguardanti gli interessati possono essere ottenute da terzi. Ciò avviene, in particolare, quando la prenotazione o la richiesta di informazioni sono effettuate da una persona diversa da quella che sarà visitata o che riceverà la prestazione prenotata; inoltre, ciò avviene anche nel corso del processo di prenotazione delle visite, con specifico riferimento allo scambio di informazioni tra il Sito e il gestore della piattaforma di pagamento online, che agisce quale titolare del trattamento autonomo e indipendente rispetto al Gruppo Galeno.
PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Non sono previsti processi decisionali automatizzati.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Rivolgendosi direttamente a una delle sedi del Gruppo Galeno, oppure contattandolo attraverso i recapiti e i canali dedicati, gli interessati hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa (termine che potrà essere prorogato di ulteriori sessanta giorni, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute), la conferma che sia o meno in corso un trattamento di personali che li riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
Gli interessati, inoltre, hanno il diritto di conoscere il contenuto essenziale dell’eventuale accordo di contitolarità vigente tra le aziende del Gruppo Galeno.
COLLEGAMENTI CON SITI DI TERZE PARTI
Oltre alle aree riservate, gli utenti possono accedere a siti di terze parti non coinvolte nelle attività tipiche del Gruppo Galeno. In particolare, dal Sito è possibile accedere alle pagine sui social network del Gruppo Galeno. I gestori dei social network sono titolari del trattamento autonomi e distinti dal Gruppo Galeno.
WHISTLEBLOWING
Il sito è collegato con un portale esterno dedicato alla segnalazione di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'amministrazione pubblica o dell'ente privato, effettuate da parte di persone che ne siano venute a conoscenza nel contesto lavorativo con Galeno. Per brevità, nel testo si fa riferimento a questa finalità semplicemente come “Whistleblowing”.
Maggiori informazioni sono disponibili tramite l’informativa dedicata.